Ethische code
 De ethische code voor Counsellors.
Een korte samenvatting van de ethische code ( = beroepscode):
• Een counsellingsrelatie begint nadat er tussen de cliënt en de counsellor een (schriftelijke) overeenkomst is gesloten.
• Gedurende het counsellen moet de counsellor voor de veiligheid van zijn cliënt zorgen.
• De condities waaronder counselling plaatsvindt moeten vooraf duidelijk zijn.
• Een counsellor moet altijd blijven werken aan zijn eigen ontwikkeling en scholing.
• Indien nodig moet een counsellor gebruik maken van intervisie of supervisie.
• Counsellors geven normaal gesproken geen advies aan hun cliënten.
• Counsellors helpen hun cliënten controle te krijgen over hun leven, met respect voor de waarden, normen, autonomie en besluiten van hun cliënten.
• Counsellors zijn verantwoordelijk voor de counsellingsrelatie en de grenzen daaraan.
• Counsellors mogen op geen enkele manier hun cliënten uitbuiten.
• Tijdens het counsellen hebben de cliënten recht op privacy.
• De cliënt beslist zelf om gecounseld te worden of ermee te stoppen.
• Counsellors moeten zorgen dat ze geen tegenstrijdige belangen dienen.
• Als de counsellor aan persoonsregistratie doet, dan heeft de cliënt het recht zijn dossier in te zien en moeten de dossiers veilig bewaard worden.
• Counsellors moeten binnen hun eigen grenzen werken.
• Counsellors mogen niet counsellen als ze zelf ernstige moeilijkheden hebben.
• Of een counsellor een relatie (vriendschap / zakelijk / seks) mag aangaan met een cliënt die hij of zij in het verleden geholpen heeft hangt af van de organisatie waarbij de counsellor is aangesloten.
• Counsellors zijn verantwoordelijk voor hun eigen veiligheid.
• Counsellors moeten binnen de wet werken.
• Counsellors die onder intervisie of supervisie werken, mogen de identiteit van hun cliënten nooit onthullen.
• Counsellors mogen geen informatie over hun cliënten aan anderen geven, behalve als deze niet toerekeningsvatbaar zijn of een gevaar voor de gemeenschap of andere individuen vormen.
• Als het vertrouwen gebroken wordt, dan mogen alleen die dingen onthuld worden die noodzakelijk zijn en alleen aan de betreffende personen.
• Counsellors moeten vooraf duidelijk maken hoever hun geheimhouding gaat. (Als zij dit niet doen en het vertrouwen wordt toch geschonden, dan kunnen ze via de rechtbank gedwongen worden om een schadevergoeding te betalen!)
• Bij onderzoek en publicatie van gegevens moet een cliënt vrijwillig zijn toestemming geven.

Klachten.
Het is mogelijk dat u klachten heeft over een counsellor (of andere hulpverleners). Het is een feit dat een bepaald percentage mensen niet goed hun werk doen, anderen uitbuiten of (seksueel)misbruiken. Hulpverleners, leerkrachten, geestelijken, sekteleiders, regeringsfunctionarissen, presidenten, politieagenten, ouders en zelfs kinderen vormen hierop geen uitzondering.
Vertrouwen is goed, zolang het niet blind is.
Als u twijfels heeft over de intenties van een persoon, neem dan het zekere voor het onzekere. U bent niemand wat verschuldigd. Afhankelijk van de ernst van de klacht kunt u stappen ondernemen. Neem hiervoor contact op met de juiste organisaties, die u verder kunnen helpen.
Voor klachten kunt u terecht bij de tuchtcommissies van de Beroepsorganisaties. U kunt uw klacht ook bij de Stichting Counselling indienen. Wij zijn 100% onafhankelijk en zullen u graag verder helpen. Bij gegronde ernstige klachten over counsellors (in ons bestand) treden we zeer streng op, aangezien we alleen met de meest integere mensen wensen samen te werken. Vertrouwen en menselijkheid is ons handelsmerk. Mensen die niet aan onze hoge kwaliteitseisen voldoen kunnen we niet gebruiken. Hierin zijn we wel directief.
Het komt ook voor dat er cliënten zijn die hun hulpverlener proberen te misbruiken en hem zelfs beschuldigen van dingen die niet waar zijn. Daarom is bewijsmateriaal belangrijk. Zorg hiervoor of vind andere mensen die ook misbruikt zijn. (Hoe moet de rechter anders weten wie de waarheid spreekt?)
Voor alle duidelijkheid, misbruik kan voorkomen, net zogoed als dat een vliegtuig naar beneden kan vallen. De meeste hulpverleners handelen ethisch verantwoord.